更新日期：2026年4月11日
生效日期：2026年4月11日
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1. 我们收集的信息类型
在您使用本网站服务过程中，我们可能根据实际功能和业务场景收集以下信息：
1.1 您主动提交的信息
当您通过本网站填写表单、提交咨询、预约服务、申请合作、提交案例资料或订阅邮件时，您可能向我们提供以下信息：
- 姓名
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- 城市或地区信息
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- 空间照片
- 户型图、平面图、项目图纸或相关资料
- 与咨询、合作、案例提交相关的其他说明信息
1.2 您访问网站时自动产生的信息
为保障网站运行和优化访问体验，我们可能收集部分与访问行为相关的技术信息，例如：
- 设备类型
- 浏览器类型与版本
- 操作系统信息
- 访问时间
- 页面浏览记录
- 来源页面、停留时长、点击行为
- IP 地址或与网络访问有关的日志信息
1.3 通过统计分析工具收集的信息
目前，我们可能使用 Google Analytics 4（GA4） 等统计分析工具，以帮助我们了解网站访问情况、优化页面内容与用户体验。相关工具可能通过 Cookie 或类似技术收集匿名化或去标识化的访问统计信息。
1.4 未来业务扩展相关信息
如未来我们推出面向 B 端合作伙伴、经销商、加盟商或渠道伙伴的付费学习、培训、会员或资料服务，我们可能根据具体服务内容进一步收集注册、购买、学习记录、账号使用等相关信息。届时，我们可能另行发布专项协议、课程规则或补充隐私说明。
2. 我们如何收集信息
我们可能通过以下方式收集您的信息：
- 您主动填写“联系我们”表单
- 您通过网站提交微信沟通意向
- 您提交预约测量或预约咨询申请
- 您提交合作申请、经销商申请或相关合作资料
- 您提交案例资料、项目照片、图纸或说明信息
- 您订阅邮件或资讯更新
- 您访问网站时通过 Cookie、日志文件、统计工具自动生成访问数据
3. 我们收集和使用信息的目的
我们可能将收集的信息用于以下目的：
- 回复您的咨询、联系请求或留言
- 与您沟通预约咨询、预约测量或后续服务事宜
- 对合作申请、经销商申请或合作意向进行初步评估与沟通
- 审核您提交的案例资料或项目资料
- 向您发送您主动订阅或请求接收的邮件、通知或信息
- 维护网站安全、稳定运行与故障排查
- 统计网站访问情况，优化页面结构、内容表达和用户体验
- 履行法律法规规定的义务
- 在未来业务扩展情况下，为 B 端付费学习、培训或相关合作服务提供必要支持
我们仅会在与上述目的相关、合理且必要的范围内使用您的信息。
4. 我们如何共享、转让或公开披露信息
4.1 共享
除以下情况外，我们不会向第三方共享您的个人信息：
- 已获得您的明确同意或授权
- 为实现网站运营、技术支持、统计分析、邮件发送、表单处理等功能，在必要范围内与第三方服务提供商共享
- 根据法律法规、监管要求、司法或行政机关要求需要提供
- 为保护我们、用户或社会公众的合法权益所必需
如我们委托第三方服务商处理信息，我们会在合理范围内要求其采取必要的保护措施。
4.2 转让
未经您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。
如发生合并、分立、重组、资产转让或类似交易导致个人信息转移的，我们会要求接收方继续受本政策约束；如接收方变更处理目的或方式，我们将依法另行征求您的同意。
4.3 公开披露
我们原则上不会公开披露您的个人信息，除非：
- 已获得您的单独同意
- 法律法规另有规定
- 为保护重大合法权益有必要公开披露
对于您提交的空间照片、户型图、项目资料、合作资料或案例资料，我们不会仅因您提交给我们即自动视为获得对外展示授权；如需对外展示、宣传或案例使用，我们建议另行取得您的明确授权。
5. 信息存储与保护
我们会在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的信息，法律法规另有规定的除外。
我们将采取合理可行的安全措施，保护您的信息免遭未经授权的访问、披露、篡改、丢失或损坏，包括但不限于权限控制、技术隔离、访问管理、系统维护等。
但请您理解，互联网并非绝对安全环境，我们无法保证任何信息传输或存储始终绝对安全。因此，请您妥善保护自己的账号、邮箱、手机及其他通信工具信息。
6. 您的权利
在适用法律法规规定范围内，您可能享有以下权利：
- 查询、复制我们持有的与您相关的个人信息
- 请求更正或补充不准确、不完整的信息
- 请求删除您的相关信息
- 撤回您已作出的授权同意
- 请求解释本隐私政策或我们的信息处理规则
如您希望行使上述权利，可通过本政策载明的联系方式与我们联系。
在核实您的身份后，我们将依据适用法律法规和合理流程处理您的请求。
请您理解，在以下情况下，我们可能无法立即响应您的全部请求：
- 法律法规另有规定
- 履行合同或法定义务所必需
- 涉及他人合法权益
- 请求明显不合理、重复或技术上难以实现
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9. 第三方网站与服务
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10. 未来 B 端付费学习或培训服务的说明
如未来我们面向加盟商、经销商、渠道合作伙伴或其他 B 端客户推出付费学习、培训、会员或资料服务，我们可能根据具体业务场景另行发布适用于相关服务的专项协议、课程规则、付费规则、退款政策、账号使用规则或补充隐私说明。
如本政策与届时专项协议存在不一致之处，以与具体服务直接相关的专项协议或补充规则为准。
11. 本政策的更新
我们有权根据法律法规变化、网站运营需要、业务调整或服务升级情况对本政策进行更新。
更新后的政策将在本网站公布，并自公布或载明的生效日期起生效。
如法律法规要求，我们会在必要时通过适当方式向您提示重大变更。
12. 联系我们
如您对本隐私政策或相关信息处理事宜有任何疑问、意见、建议或权利请求，可通过以下方式联系我们：
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联系邮箱：support@rayluxhomefilm.com